商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

ABOUT

■試せる!鳴らせる!!楽器の売り買い貸し借りアプリ「NARASELL」について

NARASELLは買う前に試奏ができる、オンライン楽器専門フリーマーケットです。

今までになかった、オンラインでの試奏サービスを取り入れることで、購入者様・出品者様にご納得のいく取引をして頂くことができます。

今までは楽器を個人が売買する際、以下のような問題点がありました。

<購入者>
・楽器店を回っても、なかなか色・形・相性等を満たすギターに出会えない。
・ハイブランドのギターは値段が高いので、手を出しづらい。
・楽器店では、店員さんや他のお客さんの視線に気が引けて満足いくまで試奏できない。
・地方ではそもそも楽器店が少ない為、リアルの場だけでは都会よりも比較対象が少なく、選択肢も限られてしまう。
・インターネットで良さそうなものを見つけても、試奏ができない状態で数十万円を支払うことにはリスクがある。

<出品者>
・リアルの場でギターを売る際、思い入れのある大切なギターが安い値段で買い叩かれてしまう。
・フリマサイトなどに出品をしても、試奏ができないため数十万円ほどの値段をつけると買い手がつきにくい。


既存のサービスでは実現できていなかった楽器購入におけるこれらの課題点をCtoC市場で実現することで、音の輪の広がりとともに、人と人の繋がりの輪も広がり、誰もが音楽を通して精神的に豊かな日常を送ることができる、そのような未来を実現していきます。